订购须知：
年龄政策:
1. 13岁(含)以上，请按成人价预订；3-12岁，请按儿童价购买
2. 儿童必须与至少一名成人同行，不能单独预订。
预订须知:
1. 本产品1人起订。
2. 预订时所选日期为您出行使用的唯一日期。
3. 请提早1个小时到达活动现场办理进园手续。
注意事项:
1. 所选择行程为当地拼团行程，请按确认单上注明的指定时间前往指定景点，如因自身原因无法准时抵达指定景点或者超过预定时间请及时联系古兰尼牧场808-237-8515（英文先），避免您来不及参团导致损失。或者拨打紧急电话施先生1-808-921-0999, 1-808-381-8999。 牧场不会主动联系您,敬请谅解。
2. 所有参与者必须穿球鞋，不可以穿露脚趾的鞋，否者损失自负。
3. 神秘岛禁止携带玻璃容器,请知悉。
4. 参加神秘岛活动的客人请自备浴巾,拖鞋以及额外一套换洗衣物。 带小孩的家庭,请时刻关注小孩的动向。
免责条款:
1. 二次确认：本产品为二次确认产品，如所选日期已满位售罄，您可免费更改出行日期或选择全额退款。
2. 出行须知：因个人原因迟到或未参加行程，本公司不予负责且不退款。
3. 行程调整：本行程可能由于天气、罢工、节庆、安全等原因临时变更或暂停，请以当地实际安排为准。
4. 中途脱团：行程中途脱团将不退款，且由此导致的各种人身安全、财产安全问题，本公司不予负责。
5. 景点可能因天气、节庆或其他人为原因临时关闭，或包含项目有所变动，具体以当天实际情况为准。
6. 由于汇率变动，在不同的时间段下单，价格可能会有所浮动，由此产生的差价不做退补，请知悉。
7. 本公司有权在合理范围内，对产品及服务的价格进行策略性调整，由此产品的差价不做退补，请知悉。
退改政策:
出行日期前4天及以上，免费取消订单。
出行日期前3天及以内，取消订单将不退款。
如您未在约定的时间地点参加行程，视为自动放弃，将收取全款。
注：取消或修改订单需在夏威夷工作日周一至周五09:00-16:00之内联系客服申请。
使用方法
请直接前往景点或集合地点（ticket office) ,并提供预约姓名以及项目确认号码给售票处。最好打印纸质版预订确认单(Voucher)。