订购须知：
年龄政策:
1. 13岁(含)以上，请按成人价预订；3-12岁，请按儿童价购买；2岁以下儿童可免费参加行程（请在预定之时告知此免费儿童的年龄）。
2. 儿童必须与至少一名成人同行，不能单独预订。
预订须知:
1. 预订时所选日期为您出行使用的唯一日期。
2. 因天气原因，交通原因或其他不可预见的情况，活动开始后为确保大家安全有可能会取消，所以强烈推荐参加时间最早的活动，因为一般在早晨海洋状况较为稳定。
3.可选择集合出发时间：09:00am/11:00am （客人必须在出发前半小时到达集合地点），请在下单中选择。
4.本产品有一段船程（5公里左右），易晕船的游客请注意提前防晕船。
注意事项:
1. 请在出发前就穿好游泳衣，并携带防晒霜，浴巾，太阳眼镜，塑胶拖鞋和水下照相机。
2. 建议不要随身携带大量现金和值钱的物品。
3. 由于鲨鱼是野生动物，所以活动不能保证一定能看到鲨鱼。如果当天鲨鱼没有出现，可以再次免费出海观看
4. 如选择往返接送服务出发时间会比下单所选时间要早，具体时间以确认单或当地运营商告知为准。
5. 请准时到达集合点，迟到或未出现视为自动放弃行程，将收取全款。
6.由于活动受天气以及当天风浪等影响大，本公司有权按当天天气决定是否成行。
免责条款:
1. 二次确认：本产品为二次确认产品，如所选日期已满位售罄，您可免费更改出行日期或选择全额退款。
2. 出行须知：因个人原因迟到或未参加行程，本公司不予负责且不退款。
3. 行程调整：本行程可能由于天气、罢工、节庆、安全等原因临时变更或暂停，请以当地实际安排为准。
4. 中途脱团：行程中途脱团将不退款，且由此导致的各种人身安全、财产安全问题，本公司不予负责。
5. 景点可能因天气、节庆或其他人为原因临时关闭，或包含项目有所变动，具体以当天实际情况为准。
6. 本产品为实名制，不可转让使用，请您务必妥善保管，遗失不补。
7. 由于汇率变动，在不同的时间段下单，价格可能会有所浮动，由此产生的差价不做退补，请知悉。
8. 本公司有权在合理范围内，对产品及服务的价格进行策略性调整，由此产品的差价不做退补，请知悉。
9. 由于本产品位置有限，同行者如拆分预订可能导致订单无法全部确认，无法同一时间段出行，敬请注意。
退改政策:
出行日期前4天及以上，免费取消订单。
出行日期前3天及以内，取消订单将不退款。
如您未在约定的时间地点参加行程，视为自动放弃，将收取全款。
注：取消或修改订单需在夏威夷工作日周一至周五09:00-16:00之内联系客服申请。