订购须知
年龄政策:
1. 10岁(含)以上,请按成人价预订;0-9岁不可以参加这套餐
2. 儿童必须与至少一名成人同行,不能单独预订。
预订须知:
1. 本产品1人起订。
2. 预订时所选日期为您出行使用的唯一日期。
3. 星期天和联邦假日不可参加此项目。
注意事项:
1. 选择接送套餐为当地拼团行程,请按确认单上注明的指定时间地点处等待导游/司机,如因自身原因无法准时抵达指定地点或者超过预定时间10分钟后仍然没有见到导游/司机,为避免您来不及参团导致损失请自行电话联系导游或者直接拨打紧急电话施先生:1-808-921-0999,001-808-381-8999 ,导游/司机可能不会主动联系您,敬请谅解。
2. 所有参与者必须穿球鞋,不可以穿露脚趾的鞋,否者损失自负。
免责条款:
1. 二次确认:本产品为二次确认产品,如所选日期已满位售罄,您可免费更改出行日期或选择全额退款。
2. 出行须知:因个人原因迟到或未参加行程,本公司不予负责且不退款。
3. 行程调整:本行程可能由于天气、罢工、节庆、安全等原因临时变更或暂停,请以当地实际安排为准。
4. 中途脱团:行程中途脱团将不退款,且由此导致的各种人身安全、财产安全问题,本公司不予负责。
5. 景点可能因天气、节庆或其他人为原因临时关闭,或包含项目有所变动,具体以当天实际情况为准。
6. 由于汇率变动,在不同的时间段下单,价格可能会有所浮动,由此产生的差价不做退补,请知悉。
7. 本公司有权在合理范围内,对产品及服务的价格进行策略性调整,由此产品的差价不做退补,请知悉。
退改政策:
1. 出行日期前4天及以上,免費取消訂單。
2. 出行日期前3天及以內,取消訂單將不退款。
3. 如您未在約定的時間地點參加行程,視為自動放棄,將收取全款。
注:取消或修改訂單需在夏威夷工作日週一至週五09:00-16:00之內聯繫客服申請。
使用方法:
请直接前往景点或集合地点,告知预订时所用英文姓名或拼音,以及所订项目的确认号即可参加项目。建议携带打印好的电子版预订确认单(Voucher)。
包含酒店接送服务的套餐,下单时请填写入住酒店名称及地址,确认单中会提供接送酒店或地点及时间,请提前10分钟到集合地点上车;如自行前往请预订时告知客服。
注:工作人员将穿绿色带有带有Kualoa标志工作服在接送点等候。请不要做低头族,注意自己寻找相关工作人员。