
订购须知
年龄政策:
1. 12岁(含)以上,请按成人价预订;2-11岁,请按儿童价购买。
2. 儿童必须与至少一名成人同行,不能单独预订。
预订须知:
1. 本产品1人起订。
2. 预订时所选日期为您出行使用的唯一日期。
3.我们接机服务时间为为6am - 11pm, 如果您到达时间早于6am,请耐心等待我们导游的到来。如果您的航班晚于11pm 到达,请您自行回酒店,我们会退还您的接机费用。
4.由于我们经常遇到客人临时改变决定,自行租车等情况。 也有些时候被海关关押时间非常久同时不可以打电话跟外界联系。 因此我们公司导游国际航班会等1:30小时,国内航班等待45分钟。如果在这段时间内没有见到客人,导游会离开,如果游客出来后请联系我们,我们再另行安排接机。
注意事项:
1. 选择接送套餐为当地拼团行程,请按确认单上注明的指定时间地点处等待导游/司机,如因自身原因无法准时抵达指定地点或者超过预定时间10分钟后仍然没有见到导游/司机
免责条款:
1. 二次确认:本产品为二次确认产品,如所选日期已满位售罄,您可免费更改出行日期或选择全额退款。
2. 出行须知:因个人原因迟到或未参加行程,本公司不予负责且不退款。
3. 行程调整:本行程可能由于天气、罢工、节庆、安全等原因临时变更或暂停,请以当地实际安排为准。
4. 中途脱团:行程中途脱团将不退款,且由此导致的各种人身安全、财产安全问题,本公司不予负责。
5. 景点可能因天气、节庆或其他人为原因临时关闭,或包含项目有所变动,具体以当天实际情况为准。
6. 由于汇率变动,在不同的时间段下单,价格可能会有所浮动,由此产生的差价不做退补,请知悉。
7. 本公司有权在合理范围内,对产品及服务的价格进行策略性调整,由此产品的差价不做退补,请知悉。
退改政策:
出行日期前4天及以上,免费取消订单。(信用卡支付需扣除10%的手续费)
出行日期前3天及以内,取消订单将不退款。
如您未在约定的时间地点参加行程,视为自动放弃,将收取全款。
注:取消或修改订单需在夏威夷工作日周一至周五09:00-16:00之内联系客服申请。